Useful information · FAQ - Vos questions les plus fréquemment posées avant votre visite !


Retrouvez nos réponses à vos questions les plus fréquemment posées avant votre visite.

 

Qu’inclut la visite ?

La visite guidée du Musée et du Camp Nou pendant 2 heures avec un journaliste sportif

Les tickets d’entrée pour le Musée et le Camp Nou

Un accès aux vestiaires, à la salle de presse, au tunnel des joueurs, aux bancs de touche, aux bords du terrain et à la salle des trophées

Des photos et des vidéos exclusives pour vous faire marcher dans les pas des joueurs

 

Ce qui n’est pas inclut dans la visite :

Les boissons

Les souvenirs

Les pourboires du guide

 

La meilleure visite du Camp Nou en famille, c'est avec Camp Nou Visit!

Quelles sont vos conditions d’annulation et de remboursement ?

Si vous décidez d'annuler votre venue au moins 8 jours avant le jour prévu de votre visite, vous serez remboursé à 100%

Si vous décidez d'annuler votre venue entre 7 et 2 jours avant le jour prévu de votre visite, vous ne serez remboursé qu’à 50%.

Si vous décidez d’annuler votre visite 48h avant l’heure de début prévue de la visite, il n’y aura pas de remboursement.

 

Puis-je changer le jour ou l’heure de ma visite ?

Si vous souhaitez changer le jour ou l’heure de votre visite, merci de nous contactez par mail (contact@campnouvisit.com) au moins 7 jours avant le jour prévu de votre visite.

 

Comment se rendre dans l’enceinte du Camp Nou ?

Vous pouvez vous rendre au Camp Nou en métro, en bus, en tram, en voiture ou en taxi. Nous vous invitons à consulter notre article “Comment se rendre au Camp Nou ?”. Nous vous attendons pour commencer la visite sur la terrasse du restaurant Tapas 24, point de rendez-vous de la visite.

 

Que dois-je apporter le jour de la visite ?

Nous vous rappelons que nous nous chargeons préalablement d’acheter vos tickets d’entrée pour la visite du Camp Nou et du Musée. Apportez les tickets reçus par email sous forme électronique ou imprimez-les.

Une pièce d’identité peut vous être demandée à l’entrée du musée afin de justifier les tarifs des billets (tarif moins de 6 ans, tarif étudiant, tarif +70 ans…). Nous vous conseillons également d’apporter une bouteille d’eau, notamment en cas de grande chaleur.

 

Comment puis-je voir un match du Barça ?

Voici nos conseils pour aller voir un match du Barça et réussir votre déplacement. Et si vous souhaitez rencontrer les joueurs du F.C Barcelone, consultez notre article sur "Comment aller voir un entraînement du Barça?"

 

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Si vous rencontrez des difficultés pour réserver vos billets ou si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@campnouvisit.com ou contactez-nous au +34 657 12 63 70.